Туризм - право и экономика №1 – 2019

МАРКЕТИНГ И МЕНЕДЖМЕНТ В ТУРИЗМЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ЗА РУБЕЖОМ

• Михайлова Анастасия Сергеевна,

  «Комплаенс» и «комплаенс-контроль» как категории риск-менеджмента в туристской деятельности — объективная реальность, требующая всестороннего теоретического осмысления С. 3-5

  Михайлова Анастасия Сергеевна, заведующая кафедрой гражданско-правовых дисциплин филиала Московского института государственного управления и права в Рязанской области, кандидат юридических наук

  Статья посвящена анализу возможности применения категорий «комплаенс» и «комплаенс-контроль» к отношениям в рамках туристской деятельности; в ней подчеркивается особое значение риска и обосновывается необходимость максимального учета специфики рисков в сфере туристского обслуживания, в том числе в рамках их классифицирующих признаков, не последним из которых является субъектный состав.

  Ключевые слова: комплаенс, туристские услуги, риск, ответственность.

  Compliance and Compliance Control as Categories of Risk Management in Tourist Activities as Objective Reality Requiring Comprehensive Theoretical Understanding

  Mikhaylova Anastasia S. Head of the Department of Civil and Legal Disciplines of the Ryazan Region Branch of the Moscow Institute of Public Administration and Law Candidate of Legal Sciences

  The article is devoted to the analysis of the possibility of applying the categories of "compliance" and "compliance control" to relations within the framework of tourist activity; it emphasizes the special importance of risk and justifies the need to take into account the specifics of risks in the field of tourist services, including within their classification features, not the last of which lies the subject composition.

  Key words: compliance, tourist services, risk, responsibility.

• Тлеубердинова Айжан Тохтаровна, Шаекина Жанат Михайловна, Салауатова Динара Муслимовна,

  Деятельность туристского гида как актуальный вид предпринимательства С. 6-13

  Тлеубердинова Айжан Тохтаровна, профессор Карагандинского государственного университета имени академика Е.А. Букетова, доктор экономических наук
  
  Шаекина Жанат Михайловна, профессор Карагандинского государственного университета имени академика Е.А. Букетова, доктор экономических наук
  
  Салауатова Динара Муслимовна, докторант Карагандинского государственного университета имени академика Е.А. Букетова, магистр экономических наук

  В статье рассматривается возможность развития актуального вида предпринимательства для туристской отрасли Казахстана — деятельности туристского гида. Авторами дано уточнение определению деятельности туристского гида; проанализирован зарубежный опыт осуществления данного вида деятельности, определены возможные проблемы и пути их решения, рассмотрены требования, необходимые для соответствия мировым стандартам.

  Ключевые слова: туристский гид, предпринимательская деятельность, профессиональные навыки.

  Tourist Guide Activities as a Relevant Type of Entrepreneurship

  Tleuberdinova Ayzhan T., Professor of the Academician E.A. Buketov Karaganda State University Doctor of Economics
  
  Shaekina Zhanat M., Professor of the Academician E.A. Buketov Karaganda State University Doctor of Economics
  
  Salauatova Dinara M., Doctoral Student of the Academician E.A. Buketov Karaganda State University Master of Economics

  The article considers the possibility of developing the actual type of entrepreneurship for Kazakhstan's tourist sector — activities of a tourist guide. Authors provided a more precise definition of the activities of the tourist guide; a foreign experience of such type of the activity is analyzed, eventual problems and ways to resolve them are determined, requirements necessary for compliance with world standards are considered.

  Key words: tourist guide, entrepreneurial activity, professional skills.

• Пахалов Александр Михайлович, Сакс Дарья Григорьевна,

  Развитие туристских кластеров в регионах России: институциональные и маркетинговые аспекты . С. 14-18

  Пахалов Александр Михайлович, научный сотрудник экономического факультета Московского государственного университета (МГУ) имени М.В. Ломоносова
  
  Сакс Дарья Григорьевна, специалист отдела коммерциализации PepsiCo Россия

  Утвержденная концепция федеральной целевой программы развития туризма в России на 2019–2025 годы основана на кластерном подходе. В статье на основе анализа кейсов нескольких российских регионов систематизированы ключевые ошибки, допущенные на различных этапах создания туристских кластеров. Показано, что значительная часть этих ошибок связана с низким качеством институтов, однако в ряде случаев имеют место также ошибки, связанные с выбором локаций и разработкой маркетинговой стратегии. Авторами предложены практические рекомендации, нацеленные на повышение эффективности процесса проектирования кластеров в туризме.

  Ключевые слова: туристский кластер, региональное развитие, качество институтов, институциональное проектирование, сетевые механизмы координации, маркетинговые стратегии.

  Development of Tourist Clusters in Russian Regions: Institutional and Marketing Aspects

  Pakhalov Aleksandr M., Research Scientist of the Faculty of Economics of the Lomonosov Moscow State University (MSU)
  
  Saks Darya G., Specialist of the Commercialization Division at PepsiCo Russia

  The approved concept of the federal target program for tourism development in Russia for 2019–2025 is based on the cluster approach. The paper systematized the key mistakes made at various stages of tourist clusters development in several Russia’s regions. These cases show that a significant part of mistakes is associated with low quality of institutions, but sometimes the mistakes are connected with the wrong choice of locations and poor marketing strategies. The authors propose some practical recommendations aimed at improving the efficiency of the cluster design process in tourism.

  Key words: tourist cluster, regional development, quality of institutions, institutional design, network coordination mechanisms, marketing strategies.

ЭКОНОМИКА ТУРИЗМА

• Щека Алексей Александрович,

  Роль предпринимателей в развитии туризма в развивающихся странах на примере Арабской Республики Египет С. 19-21

  Щека Алексей Александрович, доцент кафедры «Финансовое право и таможенная деятельность» Юридического института Владимирского государственного университета имени А.Г. и Н.Г. Столетовых (ВлГУ), кандидат экономических наук

  В статье рассматривается роль предпринимательства в развитии туризма в Египте. Предпринимательство описывается как один из ключевых факторов подъема туристского сектора экономики. Охарактеризованы факторы развития туризма и бизнеса в этой сфере.

  Ключевые слова: предпринимательство, туризм, инновации, административное право.

  The Role of Entrepreneurs in Tourism Development in Developing Countries on an Example of the Arab Republic of Egypt

  Scheka Aleksey A. Associate Professor of the Department of Financial Law and Customs Activities of the Law Institute of the Vladimir State University Candidate of Economic Sciences

  The article examines the role of entrepreneurship in the development of tourism in Egypt. Entrepreneurship is considered as one of the key factors in the rise of the tourist sector of the economy. The factors of development of tourism and business in this sphere are characterized.

  Key words: entrepreneurship, tourism, innovations, administrative law.

БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИЗМА

• Коростелёв Евгений Михайлович,

  Развитие экологически безопасного туризма в арктической зоне Российской Федерации С. 22-25

  Коростелёв Евгений Михайлович, доцент Санкт-Петербургского государственного университета, кандидат географических наук
  
  Гаврилов Юрий Георгиевич, ведущий инженер Арктического и Антарктического научно-исследовательского института

  Экологический туризм — перспективное направление туризма в России и мире. В настоящий момент официальная дефиниция «экологический туризм» отсутствует. Один из базовых принципов экотуризма: минимизация негативного воздействия на ландшафт. Методы оценки рекреационной нагрузки до сих пор разрабатываются. Перспективный метод управления туристским потоком — оценка предельно допустимых изменений. Широкое развитие туризма связано с Арктикой. Рассматриваются возможности развития туризма на острове Вайгач. Предлагается использовать метод оценки предельно допустимых нагрузок при разработке планов туристского развития острова Вайгач.

  Ключевые слова: экологический туризм, арктический туризм, остров Вайгач, рекреационная емкость, рекреационные нагрузки, пределы допустимых изменений, локальные планы управления.

  Development of Environmentally Safe Tourism in the Arctic Zone of the Russian Federation

  Korostelev Evgeniy M., Associate Professor of the Saint-Petersburg State University Candidate of Geographical Sciences
  
  Gavrilov Yuriy G., Leading Engineer of the Arctic and Antarctic Research Institute

  Ecological tourism is a perspective direction of tourism in Russia and the world. At the moment, there is no official definition of "ecological tourism". One of the basic principles of ecotourism is to minimize the negative impact on the landscape. Methods for assessing the recreational load are still being developed. A promising method of tourist flow management is the Limits of Acceptable Change. The widespread development of tourism is associated with the Arctic. The possibilities of tourism development on the island of Vaygach are considered. It is proposed to use the method of assessment of maximum permissible loads in the development of plans for tourism development of Vaygach.

  Key words: ecological tourism, Arctic tourism, the Island Vaygach, recreation capacity, recreational load, the limits of acceptable change, local management plans.

• Погодина Ирина Владимировна, Лазарева Ксения Алексеевна,

  Организация контроля пассажиров в аэропортах Российской Федерации . С. 26-28

  Погодина Ирина Владимировна, заведующий кафедрой финансового права и таможенной деятельности Юридического института Владимирского государственного университета имени А.Г. и Н.Г. Столетовых (ВлГУ), кандидат юридических наук, доцент
  
  Лазарева Ксения Алексеевна, помощник юриста ООО «УНИКОМ»

  В статье рассмотрена система организации контроля пассажиров в аэропортах Российской Федерации, дана ее оценка. Сформулированы рекомендации по совершенствованию процесса организации контроля пассажиров в аэропортах страны. Приведены примеры из международной практики и мнения зарубежных экспертов. В заключении определены перспективы развития контроля пассажиров в аэропортах. Упоминается программа Smart Security.

  Ключевые слова: аэропорт, пассажиры, авиационная безопасность, таможенный контроль, пограничный контроль.

  Arrangement of Passenger Control in Airports of the Russian Federation

  Pogodina Irina V., Head of the Department of Financial Law and Customs Activities of the Law Institute of the Vladimir State University (VlSU) Candidate of Legal Sciences Associate Professor
  
  Lazareva Ksenia A., Paralegal at UNICOM, LLC

  The article discusses the system of organizing the control of passengers at airports in the Russian Federation, and gives its assessment. The recommendations for improving the process of organizing the control of passengers at airports in the country are formulated. Examples from international practice and opinions of foreign experts are given. In conclusion, the prospects for the development of passenger control at airports are determined. Mentioned program Smart Security.

  Key words: airport, passengers, aviation security, customs control, border control.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СФЕРОЙ ТУРИЗМА

• Чернявая Анна Леонидовна,

  Преобразования в туристической сфере Республики Крым. С. 29-32

  Чернявая Анна Леонидовна, доцент кафедры экономики предприятия Института экономики и управления Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского (КФУ имени В.И. Вернадского), кандидат экономических наук

  Преобразование в туристической сфере в Республике Крым необходимо для повышения конкурентоспособности региона на внешнем и внутреннем рынках, и создания современной востребованной туристической отрасли. Реализация сценария преобразования предполагает создание условий для развития малого предпринимательства, инновационного развития и повышения качества услуг. Для достижения поставленной цели выделены ключевые проблемы, сдерживающие развитие туристической сферы полуострова, и разработаны мероприятия по их устранению. Результаты исследования могут быть использованы в комплексе стратегических разработок государственных программ развития туристической отрасли.

  Ключевые слова: преобразования, туристическая сфера, сезонные колебания, конкурентоспособность, тенизация, инновационность.

  Reforms in the Tourist Sphere in the Republic of Crimea

  Chernyavaya Anna L. Associate Professor of the Department of Corporate Economics of the Institute of Economics and Management of the V.I. Vernadsky Crimean Federal University (Vernadsky CFU) Candidate of Economic Sciences

  Transformation in the tourism sector in the Republic of Crimea is necessary to improve the competitiveness of the region in the foreign and domestic markets, and the creation of modern popular tourism industry. The implementation of the transformation scenario involves the creation of conditions for the development of small businesses, innovative development and improving the quality of services. To achieve this goal, the key problems hindering the development of the tourism sector of the Peninsula were identified and measures were developed to eliminate them. The results of the study can be used in a complex of strategic development of state programs for the development of the tourism industry.

  Key words: transformation, tourism, seasonal fluctuations, competitiveness, shadowing, innovation.