Адрес: 115035, г. Москва, Космодамианская набережная, д. 26/55, стр. 7 Тел.: (495)953-91-08,
617-18-88, 8-800-333-28-04 (по России бесплатно)
Туризм - право и экономика №2 – 2020
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ТУРИЗМА И ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ
-
Перспективы развития договора о реализации туристского продукта в Российской Федерации С. 3-6
В настоящей статье рассматриваются вопросы модернизации российского законодательства, регулирующего договор о реализации туристского продукта. Автором, в частности, предлагается вынести положения о данном договоре в Гражданский кодекс РФ, оставив в специальном законе только публично-правовые нормы. Кроме того, есть смысл более последовательно определить правовую природу договора с туристом, остановившись на комплексном договоре, а также привести в соответствие его наименование, чему отвечает «туристский договор». Внимания требует и предмет договора с туристом: в целях большей защиты прав потребителей целесообразно ослабить легальный комплекс туристских услуг, которые оказываются за общую цену.
Ключевые слова: договор о реализации туристского продукта, правовая природа договора, комплексный договор, туристский договор, комплекс туристских услуг.
Prospects of the Development of a Travel Product Sale Agreement in the Russian Federation
This article focuses on upgrading of the Russian legislation what regulates a travel product realization contract. Just to name a few it is submitted by the author to take away the norms on this contract into the Civil Code of the Russian Federation while keeping public norms in the special law. There and then it does make sense to define the legal nature of the contract with a tourist more consistently by choosing to go with package contract as well as harmonizing its title and got in line by «travel contract». The subject matter of the contract with a tourist claims attention: for the purpose of more protection of consumerʼs rights it is efficient to diminish legal package of travel services to be supplied at an total price.
Key words: travel product realization contract, legal nature of a contract, package contract, travel contract, package of travel services.
МАРКЕТИНГ И МЕНЕДЖМЕНТ В ТУРИЗМЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ЗА РУБЕЖОМ
-
Продовольственный туризм как современное направление туризма С. 6-8
Продовольственный туризм рассматривается мировым сообществом как одно из новых направлений туризма, способное повысить качество предложения со стороны принимающей стороны и дополнительно заинтересовать туриста. Он представляет собой комплекс общественных отношений, связывающих сельскохозяйственных производителей / производителей продовольствия, предприятия общественного питания, туроператоров, органы публичной власти, местных жителей и туристов. Автор анализирует аспекты, которые затрагивают продовольственный туризм, с учетом международного опыта.
Ключевые слова: продовольственный туризм, продовольствие, государственное управление, экономика, туризм, междисциплинарность, надлежащее управление.
Food Tourism as a Modern Area of Tourism
The world community considers food tourism as one of the new directions of tourism that can improve the quality of the offer from the host side and further interest the tourist. It has a complex of public relations linking agricultural / food producers, catering establishments, tour operators, public authorities, locals and tourists. The author analyzes the aspects of food tourism taking into account international experience.
Key words: food tourism, food, public administration, economy, tourism, interdisciplinarity, good governance.
-
Проблемы организации и перспективы развития школьного познавательного туризма в России С. 9-11
В статье раскрыта многоаспектная роль школьного познавательного туризма в современном обществе; описаны особенности организации и управления школьным образовательным туризмом; дана оценка состояния развития школьного образовательного туризма в России; систематизированы факторы, препятствующие его развитию с целью выявления проблем организации управления и перспектив дальнейшего развития этой сферы бизнеса; предложены пути совершенствования процесса управления развитием школьного познавательного туризма в современных экономических условиях.
Ключевые слова: школьный познавательный туризм, проблемы развития школьного познавательного туризма, факторы развития школьного образовательного туризма, совершенствование процесса управления школьным познавательным туризмом.
Issues of the Organization and Prospects of the Development of School Educational Tourism in Russia
The article reveals the multifaceted role of a school of tourism in society; describes the features of the organization and management of school-educational tourism; the evaluation of the status of development of school education tourism in Russia; systematic factors hampering its development with the aim of identifying problems organization, management and prospects of further development of this business; the ways of improving the management of the development of school tourism in the current economic conditions.
Key words: school-educational tourism, the problems of development of school tourism, factors of development of school education tourism, improvement of management process school educational tourism.
-
Сравнительный анализ отелей категории «5 звезд» полуострова Крым С. 12-16
Статья направлена на выявление отличительных характеристик средств размещения категории «5 звезд» на полуострове Крым, позволяющих потенциальному гостю отдать предпочтение определенному на основе общего впечатления как об инфраструктурных составляющих и услугах, так и о качестве обслуживания. На основе двух составляющих комплексного гостиничного продукта — твердый продукт и мягкий продукт проведен анализ средств размещения в исследуемой категории, позволивший определить баланс в их сочетании, а также их влияние на мнение гостей об отеле. Обоснована необходимость формирования средствами размещения индивидуальности, особой атмосферы, разработки стандартов и традиций, а также фирменных услуг. На основе данных параметров создается восприятие и впечатление требовательного гостя об отеле, обеспечивая лояльность и гарантию повторных потреблений. В результате исследования определены средства размещения категории «5 звезд», которые не только соответствуют полученному свидетельству о присвоении категории, но и поддерживают, развивают и подтверждают на всех стадиях процесса приобретения и потребления гостиничной услуги высокий уровень обслуживания, своеобразный и нестандартный подход при разработке спектра дополнительных услуг и профессионализм персонала.
Ключевые слова: отели категории «5 звезд», индустрия гостеприимства, Крым, индивидуальность, атмосфера, фирменные услуги.
A Comparative Analysis of 5 Star Hotels in the Crimean Peninsula
The article is aimed at identifying the distinctive characteristics of accommodation category ‘5 stars’ on the Peninsula of Crimea, allowing a potential guest to give preference to a certain on the basis of the overall impression of both infrastructure components and services, and the quality of service. On the basis of two components of a complex hotel product: a hard product and a soft product, the analysis of accommodation facilities in the studied category was carried out, which allowed to determine the balance in their combination, as well as their impact on the opinion of guests about the hotel. The necessity of formation by means of placement of individuality, special atmosphere, development of standards and traditions, and also firm services is proved. On the basis of these parameters, the perception and impression of a demanding guest about the hotel is formed, providing loyalty and a guarantee of repeated consumption. As a result of research means of accommodation of category ‘5 stars’ which not only correspond to the received certificate on assignment of category are defined, but also support, develop and confirm at all stages of process of acquisition and consumption of hotel service high level of service, original and non-standard approach at formation of a range of additional services and professionalism of the personnel.
Key words: hotels of category ‘5 stars’, hospitality industry, Crimea, individuality, atmosphere, branded services
ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
-
Основы регулирования туристской деятельности в Арктической зоне Российской Федерации С. 17-21
В статье рассматриваются предпосылки формирования современной нормативно-правовой базы туристской деятельности в Российской Федерации, основы и механизмы регулирования сферы арктического туризма, а также изучены основы научного и законодательного обеспечения туристской деятельности в Арктической зоне Российской Федерации (АЗРФ). Анализ отечественных и зарубежных работ, посвященных развитию туризма в Арктическом регионе, показал, что вопросы формирования и развития нормативно-правовой базы туризма в Арктике в России изучены достаточно слабо относительно других арктических держав, что указывает на необходимость изучения данного вопроса. Также в результате исследования общероссийского и «арктического» законодательств туристской сферы были определены существенные недостатки нормативно-правовой базы туристской деятельности, сдерживающие развитие арктического туризма. Для преодоления данных недостатков предложены рекомендации, которые могут быть использованы при дальнейшем формировании и совершенствовании нормативно-правовой базы в регионах АЗРФ.
Ключевые слова: туризм, туристская деятельность, арктический туризм, Арктика, Арктический регион.
Fundamentals of the Regulation of Tourist Activities in the Arctic Zone of the Russian Federation
The article discusses the prerequisites for the formation of a modern regulatory framework for tourism activities in the Russian Federation, the basics and mechanisms of regulation of the Arctic tourism, as well as the basics of scientific and legislative support of tourism activities in the Arctic zone of the Russian Federation. The analysis of domestic and foreign works devoted to the development of tourism in the Arctic region, showed that the issues of formation and development of the regulatory framework of tourism in the Arctic, in Russia studied quite poorly, relative to other Arctic powers, which indicates the need to study this issue. In addition, as a result of the study of the all-Russian and ‘Arctic’ legislation of the tourist sphere, significant shortcomings of the regulatory framework of tourist activity, constraining the development of Arctic tourism, were identified. To overcome these shortcomings, recommendations are proposed that can be used in the further formation and improvement of the regulatory framework in the arctic regions of the Russian Federation.
Key words: tourism, tourist activity, arctic tourism, Arctic, Arctic region
-
На основе проведенного обзора литературы в статье выдвигаются новые методологические подходы к созданию комплексной информационной базы туристских ресурсов регионов страны и системы их мониторинга с включением дополнительного перечня возможных ее участников на региональном уровне (научные организации, профильные образовательные учреждения, консалтинговые компании, земельные кадастровые палаты, региональные технологические платформы). По мнению автора, это позволит организовать максимально эффективное взаимодействие участников системы мониторинга туристских ресурсов, обеспечить полноту и качество сбора и анализа информации, повысить эффективность использования туристского потенциала и результативность управления туристским сектором экономики регионов и страны в целом.
Ключевые слова: экономика туризма, туризм, туристские ресурсы, мониторинг, информационная база туристских ресурсов.
Methodological Approaches to the Creation of an Informational Base of Tourist Resources of Regions of the Country and a System to Monitor Their State
Based on the literature review, the article puts forward new methodological approaches to creating a comprehensive information base of tourist resources of the country’s regions and a system for monitoring them, including an additional list of its possible participants at the regional level (scientific organizations, specialized educational institutions, consulting companies, land cadastral chambers, regional technological platforms). According to the author, this will allow organizing the most effective interaction of participants in the monitoring system of tourist resources, ensuring the completeness and quality of the collection and analysis of information, increasing the efficiency of using tourism potential and the effectiveness of managing the tourism sector of the economy of the regions and the country as a whole.
Key words: tourism economy, tourism, tourist resources, monitoring, tourist resources information base.
ОБРАЗОВАНИЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
-
В статье исследуется вопрос о преподавании правовых дисциплин студентам, обучающимся в высших учебных заведениях по специальности «Туризм». Определены цель и задачи изучения данных дисциплин. Исследованы и разрешены проблемы преподавания правовых дисциплин указанной специальности в целях повышения квалификации выпускников.
Ключевые слова: правовая дисциплина, туристская деятельность, закон, специальность, качество преподавания.
The Peculiarities of Teaching Legal Disciplines in the 43.03.02 Tourism Training Program in Higher Educational Institutions
The article investigates the issue of teaching legal disciplines to students studying in higher education institutions in the specialty ‘Tourism’. The purpose and objectives of the study of these disciplines. The problems of teaching the legal disciplines of this specialty in order to improve the skills of graduates are studied and solved.
Key words: legal discipline, tourism, law, specialty, quality of teaching.
АКТУАЛЬНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
-
Federal Law No. 132-FZ of November 24, 1996 On Fundamentals of Tourist Activities in the Russian Federation (as amended by Federal Law No. 98-FZ of April 1, 2020) (Article 11.8)
-
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 4 апреля 2020 года № 898-р 935 С. 30
Order of the Government of the Russian Federation No. 898-r of April 4, 2020
-
Resolution of the Government of the Russian Federation No. 461 of April 8, 2020 On the Approval of the Rules for the Refund of Money Paid by Tourists and/or Other Clients for a Travel Product from the Tour Operator's Personal Liability Fund
